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- Call
Center automatizado con 100 estaciones de trabajo.
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Sistema Telefónico digital PBX Northern Telecom Meridian
1.
- Troncales:
digitales E1, digitales LADA Enlace Directo y Analógicas.
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Sistema Telefónico digital multilínea Northern Telecom
Norstar 0 X 32.
-
Sistema de Red (LAN) para Telemarketing.
-
Software especializado para proyectos de telemarketing en línea.
- Anunciador
Digital.
- Sistema
de distribución de llamadas entrantes (ACD).
- Tarificador
Digital.
- Menú
automatizado dentro de la llamada (IVR).
- Operadora
automática.
- Vinculación
computadora-conmutador (CTI).
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Sistema de Red (LAN) para manejo de bases de datos.
- Software
para manejo de bases de datos, proceso de textos, manejo estadístico,
diseño gráfico.
-
Sistemas de CATI (para aplicación de encuestas) Smart
Cat.
-
Servidores para envío de Fax.
-
Procesos para envío masivo confiable de E-mail.
-
Software para administración de seminarios Sisoft.
- Sistema
para manejo de bases de datos para mercadotecnia directa, DirectBase.
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- Ensobretado
de piezas de correo.
- Zonificación
de piezas de correo.
-
Trámites de permisos postales.
-
Coordinación de envío de piezas de correo por Sepomex
y por mensajerías especializadas.
-
Equipo de impresión láser de alta velocidad para
personalización de cartas y etiquetas.
- Manejo
de piezas especiales (promocionales, obsequios, etc.)
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