|
| Programa de Lealtad y Promoción
| |
 |
EL RETO
Llevar a cabo el registro para un programa de lealtad para clientes mayoristas de productos Sonric's.
|
LA ESTRATEGIA
Se asignó un número telefónico para recibir llamadas de los clientes mayoristas,
donde podían pedir informes del programa, conocer su estatus actual dentro de este, y registrar
su compra dando el número de factura. Esta información se validaba por medio de un software
elaborado para el proyecto. Al llegar a cierto nivel de compra, recibían estrellas, que podían
canjear por premios. Paralelamente se realizaron llamadas de salida para invitar a clientes que no se habían
registrado aun a hacerlo.
LOS
RESULTADOS
La campaña generó gran interés y aceptación entre los clientes, entre los cuales se repartieron 400 premios, ayudando a crear mayor presencia de la marca y generar ventas adicionales.
|
|
|
Home
