EL RETO
Conocer la opinión pública respecto a la posibilidad de matrimonios entre homosexuales y adopción de niños por medio de una línea
telefónica de entrada. Debido a la naturaleza del tema, se requería llevar a cabo la encuesta sin operadores en vivo que pudieran
afectar la objetividad de los resultados. Como la campaña ya se había anunciado, la implementación se requería en forma inmediata.
LA ESTRATEGIA
Se diseñaron tres preguntas de respuesta cerrada, y se realizó una grabación profesional de estas.
La respuesta se daba por medio del teclado del teléfono, y se registraban en una base de datos.
Se abrieron 5 troncales asociadas a un número 800 para evitar saturación.
LOS
RESULTADOS
Se pudieron recabar respuestas de cuestionarios en forma continua durante varios días a un costo bajo.
Las tendencias se observaban en tiempo real, y se obtuvo una muestra de opinión pública de un tema polémico
sin la posible interferencia de un encuestador.
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