Entelsa fue establecida en febrero de 1983 como una agencia pionera de Telemarketing en México. Durante los primeros años, el enfoque fue esencialmente hacia programas de ventas y servicio al cliente por teléfono.

A partir de 1993 se buscó ampliar las actividades para poder ofrecer un servicio integral y completo en los proyectos que se realizan. Paralelamente, se busco asesoría y respaldo internacional para insertar a la compañía en el ámbito global de la mercadotecnia directa. En 1995, se comenzó un proceso de inclusión de socios extranjeros. Se logro la integración de varios destacados expertos en mercadotecnia, bases de datos, telemarketing de entrada e internet a la sociedad.

De esta forma, se ha conformado una empresa que reúne un profundo conocimiento del mercado mexicano, con una visión internacional de vanguardia.