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El sitio Web se vuelve cada vez más importante como medio de presencia y comunicación para las empresas. Es hoy en día relativamente sencillo y común poner una página. Sin embargo, hacer un sitio efectivo, que maximice el potencial de la Web y que logre los objetivos que se buscan requiere de conocimientos y experiencia en las técnicas y herramientas de construcción de sitios así como en las técnicas generales de la mercadotecnia directa, y evidentemente, una especial creatividad e imaginación para trabajar en este medio.
Los objetivos que se busca lograr por medio de un sitio Web pueden ser muy diversos. De cualquier forma, algunos de los puntos importantes a considerar al desarrollar prácticamente cualquier sitio son:
- Presentar una imagen clara y congruente con la empresa y sus actividades
- Lograr aparecer entre los primeros lugares de los buscadores
- Que el moverse o navegar por el sitio sea ágil y sencillo.
- Hacer el sitio atractivo y con elementos que motiven al usuario a conocerlo
- Invitar al usuario a participar y comunicarse con la empresa
El Internet ha abierto nuevas y poderosas posibilidades para comunicarnos con los clientes, y está ampliando notablemente los canales disponibles para la mercadotecnia directa.
Al realizar actividades de mercadotecnia directa es entonces importante considerar cómo utilizar estas posibilidades en forma óptima.

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